Guia de Orientação aos pacientes, acompanhantes e visitantes
• Paciente deverá trazer durante a internação
Roupas e acessórios de uso pessoal.
*A Santa Casa não se responsabiliza por danos e extravios de objetos particulares e valores de pacientes e acompanhantes em suas dependências.
• Recomendações acompanhantes/visitantes;
- Lavar adequadamente as mãos ao entrar e sair do quarto, principalmente quando for tocar seu familiar;
- Não realizar procedimentos no paciente sem a autorização do médico e supervisão da enfermagem;
- Ajude a manter limpo o ambiente hospitalar;
- Não fumar nas dependências do hospital;
- Favor não sentar e/ou deitar no leito do paciente. Utilize as poltronas e cadeiras disponíveis nos quartos;
- É proibida a entrada de menores de 12 anos;
- Sempre que o paciente necessitar de transferência para UTI, o quarto deverá ser liberado;
• Normas de Segurança
- Manter o celular no vibra call (modo silencioso);
- Preservar o silêncio em todos os ambientes do hospital;
- Acompanhantes e visitantes devem estar adequadamente trajados e devidamente identificados com crachá ou etiqueta;
- Respeitar o horário de visita e o número de pessoas para visita (duas por vez);
• Serviço de Nutrição
As refeições oferecidas ao paciente são parte do tratamento, portanto não é permitido trazer qualquer tipo de alimento para os internados e acompanhantes (expressamente proibido). O não cumprimento dessa norma pode comprometer os resultados do tratamento prescrito.
• Horário das Refeições
Café da manhã - 8h
Almoço - 11h30
Café da tarde - 15h
Jantar - 17h30
Ceia - 19h30
• Horário de Visitas
Clínicas: 11h às 19h – somente duas pessoas com revezamento;
UTI Geral: 11h30 às 12h / 17h30 às 18h - somente duas pessoas sem revezamento;
UTI Coronariana: 11h30 às 12h / 20h00 às 20h30 - somente duas pessoas sem revezamento;
UTI Pediátrica: 14h às 15h / 20h às 20h30 - somente duas pessoas sem revezamento
MI: 11h às 19h – somente uma pessoa com revezamento;
- O acesso de visitante para as 1ª, 2ª, 3ª clínicas e UTIs é pela Av. Cel Marcondes. Já para os setores de MI e 4ª clínica a entrada é pela Rua Donato Armelim;
-Troca de acompanhante: período da manhã das 7h às 8h, à noite atendimento pela portaria central das 19h às 20h;
• Alta Hospitalar
Ao ser informado da alta, notificar a enfermagem. O quarto deverá ser desocupado no prazo máximo de três horas. As despesas deverão ser pagas no caixa na recepção principal. O paciente deverá permanecer no quarto até que a conta seja finalizada.
- Caixa
Segunda a sexta-feira das 7h às 17h30. Aos finais de semana, procurar a recepção central;